I lanci di tanti prodotti innovativi e funzionali al tempo stesso hanno fatto di Apple il brand più “forte” del momento. L’azienda ha sfornato idee e tecnologie vincenti in serie, dall’iPod all’iPad, imitate a grande fatica dalla concorrenza. Inoltre, in questi anni, Apple ha in buona parte smesso gli abiti di marchio elitario, raggiungendo una grande massa di persone e suscitando l’appeal finanche delle istituzioni, visto che molti stanno già progettando il vasto utilizzo degli iPad per l’istruzione scolastica. Esattamente un anno fa, BrandZ – la ricerca sul valore dei marchi condotta da Millward Brown – sanciva il sorpasso operato da Apple ai danni di Google al primo posto della classifica dei brand di maggior valore.
E se un marchio è così forte, non devono sorprendere né gli atti di devozione nei suoi fan né i comportamenti stravaganti dei clienti più entusiasti o dei dipendenti (vedi il balletto dei commessi al nuovo Apple Store di Roma).
Un valuable brand come Apple può permettersi anche di ispirare un profumo: ecco allora il profumo di confezione del MacBook Pro appena aperta. Peccato sia stato creato solo per una mostra. Gli acquirenti erano già alla porta.
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